Telekom GSM devleri tüm dünyada iletişimden sorumlular. Bugün bir GSM devi şirket müşteri bilgilerini sızdırması veya verilerin gizliliğini sağlamaması durumunda yasal yaptırımlar ile karşı karşıya kalır. Bir telekom şirketinin en büyük giderlerinden birisi de destek merkezidir. Bu merkez öyle büyük olabilir ki binlerce çağrı merkezi, web, fiziksel destek ekibinin çalıştığı bir merkez olabilir.
Tüm bunlar Türkiye ve dünyada GSM devlerinin ne kadar fazla destek sistemi talebi aldığının bir göstergesidir. Bir anda internet gidebilir, bir anda SIM bloke olabilir veya fatura konusunda destek lazım olabilir. Bunlar için her bir merkezden birer kayıt açılır ve güncellenir.
Bu sırada kayıtların güncellenmesi sunuculara yük bindirir. Tam zamanında bu soruna Blockchain teknolojisi yetişebilir. Saniyeler içerisinde binlerce veriyi gönderen Blockchain teknolojisi gelecekte telekom devleri için büyük bir avantaja dönüşebilir.
Henüz bankalar bu konuda bazı çalışmalar yapıyor olsa da GSM devlerinden böylesine büyük bir adım gelmedi. Bankalar bunu GSM devlerinden önce yapabilecek potansiyele sahip olduklarını daha önce gösterdi.
